ご利用手順

 １. 本人確認書類の提出

■登録者本人確認書類について

弊社のレンタルサービスのお申し込みには、下記いずれか一つの本人確認書類のアップロードが必要です。それぞれの書類の注意事項をご確認の上、デジタルカメラやスマートフォン、携帯電話で撮影するか、スキャナでお申し込み手続きを行う端末(パソコン等)に取り込み、画像ファイルとしてご用意ください。

■本人確認書類アップロード時の注意事項

・本人確認書類は有効期限内であることを確認してください。
・記載内容がはっきりと読み取れる画像をアップロードしてください。
・本人確認書類全体が入るように撮影またはスキャンしてください。
・許証等、裏面がある場合は裏面の提出もお願いいたします。
・添付画像ファイルは２枚までアップロードをおこなうことができます。
・添付画像ファイル形式：JPG、PNG、PDF
・添付画像ファイル容量：1枚につき3MB以内

■登録時の注意事項

・本人確認書類は、弊社の新規会員登録時にアップロードする必要があります。レンタル商品については本人確認後の発送になります。
・お申し込み者様ご本人の氏名・住所の記載があり、登録いただく会員情報の内容と一致している証明書が必要です。番地の記載や部屋番号が誤っていないか、必ずご確認ください。
・補助書類の氏名は登録されるご本人さまの氏名が記載されたものであることを必ずご確認ください。

■登録者本人確認書類について

・運転免許証
・健康保険被保険者証
・特別永住者証明書
・パスポート　等

■本人（法人）確認用書類の確認期間・審査期間について

身分証明書の確認、法人の証明書の確認は、1−2営業日いただくことがあります。身分証明書の確認が終わらなくても、注文をすることができます。
請求書払いをご希望された方は、審査に最大1週間程度期間をいただくことがあります。お急ぎの場合は、クレジットカード払い、銀行前振込をお勧めいたします。
※未成年の場合
未成年の場合は、保護者の身分証明書も一緒にアップロードして下さい。

２. Webからレンタル商品を注文する

本人確認が完了しましたら弊社レンタルサービスがご利用可能です。

WEBページよりカートに入れて、お支払いをお願いいたします。お支払いにつきましてクレジットカードのみ利用可能です。

※お支払いカード登録時の注意点
プリペイド式クレジットカード、ワンタイムのクレジットカード番号などは、決済会社のシステムで許可されていないためご利用することができません。

３. 発送・送料について

■発送方法

商品はゆうパックで送ります。

■送料

11,000円（税込）以上レンタルの方は、送料無料となります。
11.000円（税込）未満でレンタルご利用の方は、送料がお客様負担（片道1,100、往復2,200円）となります。

店頭受け取りの場合は別途ご相談くださいませ。

受取場所：岡山県岡山市北区表町3-5-32　服部管楽器店内　086-238-8911

４. 商品の受け取りについて

レンタル日の前日にお手元に届きます（前日到着分につきましてレンタル料金は発生しませんのでご安心ください）。
到着しましたら輸送中の破損や異常がないか確認をお願いします。 商品到着後、必ず動作確認、バッテリー充電の確認をお願いいたします。レンタル日当日以降の破損、欠品のお知らせは返金対象となりません。

欠品・破損・動作異常や商品の故障があった場合はお電話（086-238-8911）にてご連絡ください。

５. 商品の返却について

返却日の24時までにコンビニ返却でOKです。もちろんコンビニ以外でも集荷のできる営業所の扱いでもかまいません。

レンタル最終日の24時までにコンビニでゆうパックで出してください。同封の着払い伝票をお使いください。
万一伝票が見つからない場合は、コンビニで、着払い伝票をもらい、下記の住所に送って下さい。
〒700-0822
岡山県岡山市北区表町3-5-32
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TEL: 086-238-8911